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315培训的心得体会推荐6篇

我们总是会被周围的事情所感动,赶紧写份心得体会记录自己的收获吧,心得体会就是将学习或者生活中的反思内容用文字书写下来的书面材料,以下是总结网小编精心为您推荐的315培训的心得体会推荐6篇,供大家参考。

315培训的心得体会推荐6篇

315培训的心得体会 篇1

销售培训是指企业或相组织围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。销售的工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。销售培训可能会是一个路径图,告诉销售人员,在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识,会有哪些解决方案提供给他,能够很清楚地告诉销售人员有机会走到哪一步。

技巧1:练习说“不”——以最快速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间

你是否不断跟进某些客户,直到他们对你说“yes”或“no”?你有没有曾经对某些客户说“不”或“我不打算卖给你”?销售中有很多事情是你现在和将来都无法控制的,但有一件事是你肯定能完全掌控的,那就是——你自己的时间,你准备怎样使用自己的时间。

以最快的速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间。为了提高筛选速度,你需要制定一张“资格描述表”,上面罗列出有真正购买意向的客户特质。然后,你就能知道哪些人是必须花时间的,哪些人你可以不再理睬他们。你可以挑选出有真正购买意向的客户,丢弃那些不可能向你购买的人(同时,你也会找到更多的价值客户)。这听上去很简单,但我们身边有太多太多的销售人员还在往自己的篮子里不断扔垃圾,而把那些真正的“肥水”丢弃掉。

关键技巧:制定“资格描述表”,从而决定哪些客户值得你投资自己的时间。

技巧2:学会“画饼”——不断激励你筛选出来的意向客户

筛选客户的过程不外乎三个问题:有没有钱或预算?有没有权利拍板?有没有需求?记住,你要把产品卖给那些“渴望”的客户。要找到那些对你的产品有需求的客户,这通常不难。但要让那些有需求的人开始渴望你的产品,那就非常困难了,痴痴地等待他们的转变是行不通的。

较于一般消费品的销售方式而言,你作为专业销售人的工作更复杂,给予客户的价值也更高。你的客户通常自己都不知道有什么需求,他们只会在发现问题的时候才意识到。这个发现的过程可以是几秒钟,也可以是若干年,取决于问题本身的性质和客户本身的状况。因此,要学会激励你的客户,给他们“画饼”,主动帮助他们找出问题,而且帮他们解决这些问题,更重要的是让客户相信你比其他任何人都更有能力去解决他们的问题。

关键技巧:明确你能帮客户改善或解决哪些问题,然后制定计划和设计提问的方式,从而将那些问题发掘出来,并“发扬光大”。

技巧3:喜欢他/她——练习在你自己的舒适圈外进行销售活动

大多数销售人都拥有高超的人际沟通技巧,自认为非常擅长“人”的艺术。回想一下,你最近一次丢单是什么时候?你和那个对你说“不”的客户关系如何?亲密度如何?

你不可以放弃或忽视那些与你自己的性格不相符的客户。要知道,人都喜欢别人喜欢自己。你要学会伸展自己的行为方式,突破个人舒适圈,学会去喜欢别人。

关键技巧:学会用客户的说话方式与他对话,这样才能与他建立亲密的关系,不要重复使用那些“天气”或“运动”的枯燥话题,这些是陌生人才会使用的伎俩。

技巧4:讲故事——你的销售演示要让客户有这样的感觉“我也要……”

不得不承认,许多销售演示是非常乏味的。通常情况下,你总是不断吹嘘自己的产品是怎样好,自己的公司是怎样棒,自己公司的历史是怎样辉煌。客户才不关心这些呢!当你激情四射地演讲时,客户的脸上总是酷酷的。

好的销售演示一定能激发客户的想象力,而激发出客户想象力的方法就是给他们讲故事。越生动精彩的故事越能让你的客户情不自禁地联想到使用你的产品时的画面,从而在他们的脑海里就会蹦出一个念头“我也要……”

关键技巧:好好研究你的最贴心的1-3个客户,把在他们身上发生的成功案例编成一则则精彩的故事,为你今后的销售演示注入感情力量。

技巧5:你快乐吗?——在销售过程中获得更多的欢乐

当你能掌控住某个客户并顺利成交时,你一定感到欢乐。当你在重重压力下成交,整个过程一定是痛苦的。

卸掉身上的压力吧!把你的注意力集中在如何筛选出有真正购买意向的客户,把你的精力花在怎样激励你的客户,让他们开始渴望。

关键技巧:将解决问题的责任还给你的客户,然后,你会感到销售的压力逐渐远去了。更加关注于怎样在自己最佳的状态下进行工作,这样你就能提高成交的比率,同时获得更多的乐趣。

最后附赠给你两条需要时刻铭刻在心的销售技巧:

a.当你进行销售演示,或通过电话销售,或与客户进行一对一的销售时,记着去想象,在你客户的额头上刻着这么几个字“sowhat(那有怎样)”。想象着你所讲的每句话,客户都会挑剔地说“那有怎样?我为什么要关心?”

b.记住,客户只关心你所销售的东西是否能帮他们改善或解决问题,他们只关心能否提升他们的事业或生活品质。回答这些问题的答案是:告诉他们,你的产品能带给他们哪些利益,而不是你的产品有什么特点。

315培训的心得体会 篇2

不知不觉,培训有x个月的时间了。边工作,边进修的人生状态让我感觉到忙碌和劳累的同时也感受到了充实。毕竟你每时每刻在吸收知识的养份。对自己来讲是非常好的人生体验。最近的管理学专业的学习非常的忙碌,因为有许多的作业要做,也有许多的案例和论文要写。我感觉这学期的课虽然有一些多,但是非常的实用,而且有利于自己在学习和工作中保障自己的合法权益,有利于在遇到麻烦或者不利时,用自己所学的知识来保护自己,我认为自己在学习上取得了一些进步,主要体现在以下几个方面:

培养了我学会思考的习惯。我记得有人讲过这样的一句话:“学习的过程是一个思考的过程:”我认为的确是这样,因为学习真正的目的并不在于你获得了怎样的成绩,而是在于寻找未来的方向。在这学期我所学习的几门课中我确实感受到了这一点。例如,公共部门人力资源管理这门课,我所要做的一篇作业是关于医疗体制的改革问题。其实看病难,看病贵的问题已经成为一个非常难解决的社会问题,在完成案例的过程中,也让我培养了我自己思考的习惯,在完成案例的过程中,需要有一定的思路,并且培养自己解决问题的能力。例如,第三道题是说针对这样的现象你有何良策。其实答案是千变万化的。我的答案是从要学会尊重人才和重视人才以及建立健全绩效考核制度等,但是我觉得有一点我没有提到,那就是绩效工资制度,但是由于这是一个新生的事物,有许多的问题会出现,所以没有写上去,但也体现了我在经济知识上的匮乏。还比如讲,组织行为学这门课,它其实是管理学和心理学的综合课程,在完成作业的过程中,我发觉这是对于人性的解剖的一个过程,我认为自己的不足是对于个性特点的,因为人的个性是具有复杂性的,在处理这一问题上,我认为还有疑惑。总之,从自己的学习的过程中,我学会了思考,但是也发现了自己的不足。

找到了未来的方向。学习的目的之一就是寻找未来的方向,为自己的职业生涯奠定基础。我也感觉到了这一点。比如讲行政管理这个专业是一个具有思考性和综合性的专业,而且也具有大众化的特点。因为各行各业都需要行政,都需要对于办公室日常事务的管理。其实对于管理知识的学习也有利于我自己的工作,比如讲如何管理自己的工作状态,有控制自己烦躁情绪的能力。还有对于时间的管理、文件的管理等等。从而提高自己的工作效率,将自己的理论知识运用到实践中去,来达到的效果。

315培训的心得体会 篇3

20xx年7月22至28日.县教育局对全县历史教师进行历史培训,主要内容是《如何打造高效课堂》和《传统文化渗透历史教学》。通过学习让我受益匪浅,它使我的教育教学理念得以进一步更新,对于自己今后的教学工作有很好的指导作用。

一、对历史教材的认识。

原来的自己在教学过程中,把知识目标放在教学的首位,“以知识传承为主”。在新理念指导下要“以学生发展为主”。以学生的学习为主体,把教材变成有利于学生学习的“学本”。发挥教材资源优势:利用导语(传说、故事,激发学生学习的兴趣)、正文、资料(增强历史真实感,帮助学生提高阅读古文的能力)、“材料阅读”(与本课教学内容相关的材料,让学生自行阅读)、动脑筋(生动有趣的问题,使学生的思想机器开动起来)、活动与探究、课后自由阅读卡(把课堂教学与课后活动结合起来,使学生在活动中增长知识与技能,也有利于促进学生的身心发展)。同时,要注意将传统文化渗透到自己的教学过程中,使传统文化与教材内容有机地结合起来,培养全面发展的人才,弘扬传统文化。

二、对学生学习方式的认识:要倡导合作探究性学习方式。

要注意改变课程实施过程中过于强凋接受性学习、死记硬背、机械训练的弊病,倡导学生主动参与、乐于探究的学习方式。充分利用课文中的动脑筋、活动与探究等栏目;引导学生积极参与到教学过程中来,将学生活动直接引入教科书体系和课堂学习过程之中。利用课程内容的生动性、启发性和开放性,突出学习过程与方法的教学,激发学生学习和探究历史的兴趣,培养学生学习和探究问题的能力。自主学习、合作学习、探究性学习、体验性学习等新的学习方式体现在每一节历史课教学中。通过教学实践,可以看出这些学习方式能增强学生的实践能力和创新意识,例如,某些内容的分角色抢演,某些历史人物、历史事件的资料搜集,以小组为单位的合作评价等,都可以锻炼学生查阅资料、运用资料和整理资料的能力,培养学生的口头表达能力,学生的新思路、新点子不断被开发出来,促进了学生的全面发展。

三、对教学方式和方法的认识

采用三级跳跃式教学模式,在课堂上既有小组讨论(常用形式),又有游戏、角色扮演、抢答竞赛等形式,教师创造性地设计教学活动,引导学生参与,与学生平等交流,教师也融入到学生的活动中。在授课中注意教会学生学习历史的方法。如注意让学生列表进行纵横比较、中外对比,注意引导学生读图、填图,使学生学会运用地图,从中提取有效信息。注意运用史料,帮助学生理解某一问题,并能用所学内容解答与材料有关的历史问题,等等。要恰当运用多媒体教学,灵活编排内容,以新颖的形式,制作精美的课件,增强教材内容的直观性,有利于学生的理解与接受。

新的教育理念,新的课程标准,新的教材体系,决定了教师教学方式的转变,也必将促进学生学习方式的转变。由于教学内容的时代性、生活性增强,学生的主体地位必需突出。经过培训,我深切感受到这么多的变化。对于新课改,我们肩负重任,愿尽我最大的努力与课改一同成长前进。

315培训的心得体会 篇4

20xx年7月27日至8月8日,我有幸参加了由xx省卫计委组织的全省第xx期护理治理培训班,在培训期间各家省级医院的护理专家对咱们在护理治理方面进行了零碎化的培训,本次培训共22节课程,课程内容全面、丰富,各位老师生动、深入的讲解使我在这十二天学习时间里收获颇丰,现将该次学习的收获与心得整顿总结,并与大家交流。

在培训中刘炎玲老师的《精细化治理》的课程给我很大的启发,精细化治理是护理治理的外在要求,精细化治理是将来十年必经之路,是护理治理的发展趋势,也是提升护理治理程度的必然要求。它..的三大准则:

一、关注细节:

治理者应从各个方面的细节去治理,例如任务方面,如“三甲复评”工作,部分人大局认识不强,工作较为被动,甚至认为“三甲复评”只是主任和护士长的事,你们布置什么任务,咱们就完成什么,而不是自动去学习,要改善此类成绩强化全员的责任认识、学习认识、上进认识就该当将任务层层分解,人人担任,综合协调;

二、立足业余:

发展专科护理是医院将来的发展方向,我院现住院病人中糖尿病病人、压疮病人、老年病人,少儿病人逐年呈上升趋势,但是接受过零碎培训并结业的护士较为匮乏,护理工作方面也是由一些外出深造或工作经验丰富的护士指点护理为主,为此咱们应认识到增强专科护士培训的重要性与紧迫性;

三、科学量化:

要将护理工作的合格率、病人的满意度、工作量的计算、护士培训考核合格率等体如今四化上:标准化、格式化、数据化、信息化,同时咱们的人力资源配置、质控、操作、病历书写、满意率、护士考核、绩效考核等都需求科学量化,只要牢牢把握住量化治理这个着力点才能使护理治理工作稳步向精细化方向推动。

同时孙庆宁老师的《护理人力资源与绩效治理》也让我受益匪浅,以须要为导向、均衡人力配置、正当测算人员编制才能正当利用护理人力资源。咱们医院在正当配置护理人力资源的状况下,还添加了动态治理,例如成立了护理应急队,制订了人力资源调配预案等。但是岗位的治理不完善,护士分层治理制度不健全,而护士分层治理是发展的必然趋势,护士依照职称与能力的高低进行分层治理,与绩效考..核挂钩,可以高职低聘,也可低职高聘,使护士队伍失去科学的治理,真正表现护士本身的能力和价值。

品质治理是永久的主题,毛美琪老师的《医院护理品质治理与持续改进》课中指出保障病人的安全,就要进步护理品质。这里次要谈谈怎么从7个“要害”成绩去进行质控。一是对要害部门的注重与治理,咱们医院是专科医院,基本上每个病区病人数都过百,护士心思压力大,工作量也大,护理安全比较突出,院护理质控小组质控时,对精神科各护理单元要求较高,也很注重品质的治理,二是要害制度的实施与治理,次要是对十一项护理外围制度的`落实增强质控,三是要害病人的看护与治理,次要体如今对危重病人、疑问病人、特殊治疗病人、老年病人等的护理上,这类病人病情绝对复杂,护理难度较大,也是质控的要害,四是要害人员的关怀与治理,咱们除了关怀病人之外,咱们还需求关怀本人的员工,由于医院病人的特殊性,某些新上岗的护士可能不顺应,精神负担和心思压力较大,这就需求咱们从化治理的角度去关怀她们,五是要害环节的注重与治理,各工作流程、抢救流程、突发事件应答能力、危重患者的观察及交接等环节应有具体防备措施,有了措施后该如何落实,落实的怎么,环节的注重与质控治理就能表现,六是时间的掌控与治理,例如在节假日、双休日或者日班等重点时段,在岗护士绝对较少,这时护士长该怎样正当安排,安排后能否能达到要求,从这些方面去质控,就可以发现成绩的所在,最后是要害设施与药品的控制与治理,咱们如今严厉依照高危药品、冰箱药品、口服药以及注射备用药的治理制度以及氧气、心..电监护仪、吸痰器等设施的治理、维修、养护制度来开展日常工作,构成医疗安全品质严把关的医疗工作新常态。

经过这次外出学习使我接受了许多新的知识、新的治理理念,带给本人的感触很深、领会很多,同时也让我明白护理治理工作中该当找准医疗安全、医疗品质的出发点,把握科学治理的切入点,明确推动发展的落脚点,树立大局认识,将医疗品质第一、医疗安全第一、优质服务第一的理念贯穿日常工作一直。我相信,只需本人尽心、尽力、尽本人的本分脚虚浮地的做好每一项工作,始终增强本身学习,致力提升本人的能力和素养,就一定能为医院的发展做出本人的贡献。

315培训的心得体会 篇5

为进一步加强教师队伍建设,不断提升师德师风建设水平,更好地促进教师树立崇高职业理想,牢记自己的神圣职责,切实增强做好教育工作的责任感和使命感,提高师德修养。我们平柳小学暑期组织全体老师观看《寻找最美乡村教师》录像。

看了《寻找最美乡村教师》的感人事迹,每一次看我都是泪水满面,看着那一幕幕动人的画面,聆听着他们感人的事迹。我的心灵受到了极大的震撼!我被这些最美乡村教师的感人事迹深深的感动而落泪。我是一边流着泪一边看完的,心里起伏不平,久久不能平息。因为这些都是真实的事迹。庄巧真、达芳、张桂梅、孙影等十位老师,他们的不平凡的事迹带给我心灵的震撼和感动。我感动于他们对教育事业的执着;感动于他们无私奉献的精神;感动于他们对学生最真诚的爱。

张巧真老师癌症手术康复后,坚持工作。残疾教师任影的事迹是我落泪,孙影老师捐助贫困生走1000多公里,为学生捐献课桌。看了诗人很感动。

当看完《寻找最美乡村教师》的感人事迹后,我想到了我自己,在他们面前我感到了自己的浅显与不足,我的心魂应该向这些最美教师靠拢。看到他们多么纯朴的心灵,多么坚韧不拔的精神,他们的精神将永远激励着我。我决心以“最美教师”为榜样,以满腔的热情全身心的投入工作,踏踏实实的做事,兢兢业业的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

以上就是一秘为大家带来的9篇《师德培训的学习心得体会》,能够给予您一定的参考与启发,是一秘的价值所在。

315培训的心得体会 篇6

我有幸参加了河东区七巧板辅导教师培训,受益颇多。小学部立足现代信息技术,以快乐为轴心,以实践为半径,开展适应信息时代脉搏的各种活动,努力让学生每天都快快乐乐地成长。我校也开展了七巧板兴趣小组活动。培训中学生的作品是我感受到我们的孩子真聪明,几块小小的图形,孩子们竞能拼摆出各种各样漂亮而有趣的图形,为此我们应该更加努力地开展好教学,让孩子们能在一个平等、民主、轻松、和谐的氛围下自主地学习,有意识地在情境、合作、活动中让学生体验学习的乐趣,使他们愿学、乐学,同时他们在感知、感悟的过程中都有所体会,能充分大胆地表露自己的想法,并在活动中培养了他们的创新意识和能力。

一、在活动中培养学生的空间观念和创新意识。

为了尽量为学生创设动手操作的机会,发挥他们的想象力和创造力,可以设计很多让他们动手的环节,例如用七巧板拼出平面图形、拼自己最喜欢的图形、小组合作拼一个故事以及同桌合作创作一幅拼图作品等活动,以操作为手段,促进学生的发展;以促进为目标,达到培养学生创新意识和实践能力的目的。

二、在实际情境中丰富学生对图形的认识。

在教学"用七巧板拼图形"这一环节的时候,让学生自己动手用七巧板中的若干块拼出我们已经学过的平面图形,学生积极地思考,开动脑筋,想出了许多种不同拼法的正方形和三角形,不仅充分调动他们的学习积极性,更能丰富他们对图形的认识。

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